Tópico original:

A10s reiniciando

(Tópico criado em: 08-31-2021 07:21 PM)
gxilsxn
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Galaxy A
A10s desde que peguei pela primeira vez vive reiniciando sem motivo, a tela fica preta e aparece a tela de boot da samsung. acontece numa média de 5 vezes por dia, sem eu ter feito nada demais nele
já enviei uns 100 relatórios de erro abrindo o samsung members e nada acontece, nem uma só atualização. aliás, a última foi lançada em 10/08 com patch de julho. palhaçada
1 Comentário
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Galaxy A

Olá, gxilsxn!
Realmente lamento que isso tenha acontecido! Não queremos essa experiência pra você! 😔
No entanto, você já realizou uma restauração de fábrica?

Se ainda não, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".