Llevo 3 dias con un Samsumg Galaxy A12 y de repente ya no abre las apps, incluso dejo de abrir la tienda de samsumg, alguien puede ayudarme, ya cheque la versión de las apps, mi conexion a internet y la versión del softwer y parche de seguridad del telefono y todo esta actualizado y en orden
He logrado solucionar el problema. Lo encontré buscando soluciones en diferentes blogs de Samsung Community. Al parecer hay que desinstalar Android System Webview de la Play Store. Yo lo acabo de hacer y todo se solucionó. Espero que le funcione a más gente. Este es el link de lo que encontré https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/android-system-webview-crashing-apps/td-p/9681500
He logrado solucionar el problema. Lo encontré buscando soluciones en diferentes blogs de Samsung Community. Al parecer hay que desinstalar Android System Webview de la Play Store. Yo lo acabo de hacer y todo se solucionó. Espero que le funcione a más gente. Este es el link de lo que encontré https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/android-system-webview-crashing-apps/td-p/9681500
Se ha verificado que es un inconveniente con la aplicación Android System WebView, por favor verifica si hay alguna actualización pendiente e instala.
Si no hay ninguna actualización pendiente, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Android System WebView > Tres puntos > Desinstalar actualizaciones (o ir a Google Play Store, buscar Android System WebView y desinstalar actualizaciones). Luego verifica el funcionamiento.
Si persiste el inconveniente requeriremos de tu apoyo para revisar la situación, adjunta los datos de registro de sistema en un informe de error es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
