Alguém mais está tendo problema com o A13 os vídeos no Instagram e no Facebook quando está em resolução muito alta fica travando e desincronizando com áudio quando uso o Amazon ou o YouTube eu não tenho esse problema
Então pensei a mesma coisa mais quando pesquisei aqui no fórum vi muitos com mesmo problema até mesmo no YouTube vi pessoas relatando será que vai ficar assim isso torna um pouco limitado assim por dizer o aparelho já que tás aplicativos não vão funcionar
Olá, @alec5678, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
O jeito é esperar a One UI 6.1 e se mesmo assim não corrigir esse problema o jeito vai ser se acostumar, abandonar o Instagram ou muda de aparelho, cansei de passar dor de cabeça com o A13, melhora de um lado piora do outro.
Pelo aplicativo Samsung Members é possível reportar esses erros aos desenvolvedores das aplicações, então sugiro que você reporte este erro através do aplicativo, tudo bem?
Sobre o erro em si não temos como corrigir agora, pois não conseguimos prestar suporte a aplicativos que não são desenvolvidos pela Samsung.
