A14 5g desligando sozinho. O que pode ser?

[c4mis]

Hoje eu estava vendo um vídeo no YouTube usando meu a14 5g quando ele desligou sozinho. Nunca bati em lugar nenhum nem nunca deixei cair no chão. Uso cabos e carregadores originais e ele tem apenas 1 mês de uso. Fui ver o manual de instruções e não existe nada sobre ele desligar sozinho, a não ser em caso de superaquecimento, porém o celular estava normal, eu estava apenas usando YouTube. O que pode ser isso?

[Bruno_333]

A Otimização Automática está ligada?

[c4mis]

Tá sim, mas eu fui nas configurações e não consta como reiniciado hoje :(

[Bruno_333]

Então o jeito vai ser desativar

[c4mis]

Vou tentar fazer isso

[lucca777]

Meu samsung a14 verde tá ligando e desligando sozinho

[roselisilva]

O meu também desliga sozinha.o que pode ser

[lucca777]

Eu tô mexendo nele , ele desliga do nada

[deboradebs]

O meu e da irmã acontece isso tbm não sei oque é acho que é problema do modelo do celular não faz nem 4 meses que comprei ele é acontece isso

[lucca777]

Oque eu faço, ? Me ajudem