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el 06-13-2024 09:33 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 06-13-2024 09:35 AM
Galaxy AHola 👋
Casi el 99% de las veces se soluciona de la siguiente manera.
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/tutorial-completo-actualizar-android-13-note-20-ultr...
Otro link sobre WiPE CACHE Partition
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/️-wipe-cache-partiton-mega-tutorial-completo-by-elpeladotecno-️/td-p/20997465?src=ShareByUserCM
Y este Último
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/se-borran-las-cache-de-los-programas-al-realizar-wip...
Espero haberte ayudado 🍀
elpeladotecno 😉
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el 06-13-2024 10:38 AM
Galaxy A
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el 06-14-2024 12:32 PM
Galaxy AHola! Si te pasa solo con una app (por ejemplo Instagram), te recomendamos reinstalar dicha app, y si persiste reportarlo con el desarrollador de la app para que lo evalúen y lo puedan corregir en futuras actualizaciones.
Si te pasa con cualquier app y función de tu equipo, te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
