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el 11-10-2020 01:32 AM
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el 11-10-2020 10:24 AM
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el 11-10-2020 10:55 AM
Galaxy Asi a los dos le pasa eso talvez la actualización puede que tenga alguna falla para un celular específico o talves es alguna falla de sistema te recomendaría que restablecieras el celular recuerda hacer una copia de todos tus datos e información y si no funciona puede ser algún problema de software y te recomiendo si tienes la posibilidad de llevarlo a un técnico que lo lleves
saludos
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el 11-10-2020 11:21 AM
Galaxy AHola.
De acuerdo al inconveniente que presenta después de la actualizacion, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!
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11-10-2020 12:16 PM - editado 11-10-2020 12:17 PM
Galaxy ACuando recibí One Ui 2 con Android 10 también me pasó ese problema
Lo único que hice fue desactivar el Reinicio Automático, luego reinicie el dispositivo y el problema se me había solucionado
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el 11-10-2020 01:01 PM
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el 11-11-2020 06:17 PM
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el 11-11-2020 06:31 PM
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el 11-18-2020 01:45 AM
Galaxy A