Exatamente por ter feito a atualização de ontem, 01 de junho 2021, confiando na empresa, estou com instabilidade na conexão wifi. Reiniciar tudo que tem a ver com a conexão wifi também não resolveu e outros aparelhos permanecem com conexão estável. Restaurar rede nas configurações não resolveu. Reiniciar o smartphone não resolveu. Ontem estava mantendo a conexão constante, agora a cada 2 minitos cai e preciso reconectar até pra me manter aqui. Grato pelo presente de aniversário. SAMSUNG, por favor, assuma e resolva. Tenho vídeos da tela mostrando a instabilidade se precisarem. Aguardo algum retorno pelo fone cadastrado nessa conta em 24 horas ou vou tomar outras providências.
Olá, A21sPluto! Fico triste em saber que isso te ocorreu e sinto muito por isso! 😔
Contudo, recomendo que fale com a Central de atendimento da Samsung para que possa ser feito um acesso remoto e ser verificada a situação. Você consegue contatá-los nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h
