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em 05-08-2021 10:08 AM
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em 05-08-2021 10:10 AM
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05-08-2021 10:53 AM - editado 05-08-2021 10:54 AM
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em 05-08-2021 04:02 PM
Galaxy AOlá, WesleyA21s!😊
Você alguma vez baixou algum app que depois disso o seu celular começou a ficar lento? Se sim, você pode tentar atualizar ou desinstalar esse app. Você também pode verificar se tem algum app que está sendo usado em segundo plano. Para isso vá em Config > Assistência do aparelho para que o sistema realize uma varredura e suspenda os apps em 2° plano. Desative funções que não estão sendo usadas, como wi-fi, localização, GPS, bluetooth e também desativar economia de energia.
Verifique atualizações disponíveis, vá em Config> Atualizações de software> Baixar atualizações manualmente > E siga as instruções do sistema. Se houver, é só baixar.
Tente reiniciar o seu celular. Se nada disso funcionar, recomendo que faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".