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A22 sonido "latoso" de videos grabados

(Tema creado el: 05-15-2023 03:54 PM)
103 Visitas
jtriton83
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Galaxy A
Hola. Hace un par de semanas me compre el Samsung a22. Grabe unos videos con audio y, cuando reproduce, el sonido sale latoso..como si estuviera tapando algún receptor pero no fue así.. o al menos el que tiene cerca de donde se carga, no lo tape. También se escucha de igual manera si lo reproduzco en otro lado. Saben qué podrá ser? Gracias
9 Comentarios
Galaxy A
A mí me pasaba con las grabaciones de audio, desactivando la captura estéreo se solucionó
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Galaxy A
Con otro equipo
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jtriton83
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Galaxy A
Hola. Me podras decir A donde esta para desactivar la captura estéreo? Voy a probar con este equipo, si es que lo tiene. Gracias
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Galaxy A
Fíjate que en las opciones de la app nativa de Grabación de audio aparece la opción de grabar o no en estéreo.Screenshot_20230516_184010_Voice Recorder.jpg
Galaxy A
En cuanto a la configuración de video en la app de cámara no figura, podrías probar en activar la opción Vídeos de alta eficiencia, en Opciones avanzadas de video
Galaxy A
Incluso podrías desactivar la Estabilización para probar si es que esa opción altera la calidad de sonido de tus vídeos.
jtriton83
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Galaxy A
Gracias. Voy a probar
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Soy_Tony
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Galaxy A

Hola @jtriton83 👋 espero que estes bien!

Voy a derivar tu consulta para que un especialista de Customer Service pueda ayudarte! Además, te sugerimos acercar tu dispositivo a un Samsung Experience Store para que un especialista pueda analizarlo físicamente y brindarte una posible solución

Acá te dejo un link con los más cercanos 👉 https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/about/

Saludos 🖖

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Nicolas_Garcia
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

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