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el 05-15-2023 03:54 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 05-16-2023 12:33 PM
Galaxy AHola @jtriton83 👋 cómo estás?
Esto te sucede desde que realizaste la actualización de software? Te sugerimos realizar una copia de seguridad y luego un Hard Reset para quitar errores o bugs que podrían estar generando este inconveniente! 📲
En primer lugar ingresá a la cámara > ajustes de la misma (le das al icono de engrane) > restablecer ajustes>aceptar 📷
Para qué es este procedimiento? Reinicia la cámara y ajustes establecidos, es por eso que los cambios que hayas hecho en los ajustes tendrás que configurarlos de nuevamente. Un ejemplo de ellos sería: el tamaño de foto, de video, si activaste estabilizador de video, etc.).
Adicional a esto, puedes ir a ajustes del teléfono> aplicaciones>app de cámara>Almacenamiento>Borrar caché y datos.
Saludos 🖖
