A23 4g เสียมีเดียไม่ดัง ดูวีดีโอไม่ได้

[Pim1985]

A23 4g เสียมีเดียไม่ดัง ดูวีดีโอไม่ได้ อัพเดทซอฟท์แวร์ล่าสุดไม่สามารถดูวีดีโอในเครื่องที่ถ่ายเองได้ รวมถึงยูทูป ติ๊กต๊อก และมีเดียที่เป็นวีดีโอได้

อาการคือ ไม่มีเสียง และคลป กระตุก 

ต้องเปิดปิดเครื่องใหม่ถึงจะหาย แต่ก็เป็นแบบเดิมอีกภายในระยะเวลาไม่นาน วันหนึ่งต้องเปิดปิดเครื่อง 5-10 ครั้ง ตรงตั้งค่า การช่วยเหลือการได้ยิน ก็ไม่ได้มีการเปิดการปิดเสียงทั้งหมดไว้ แก้ไขยังไงได้บ้าง

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นแนะนำให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าก่อนครับ กลับไปใช้การตั้งค่าเดิมจากโรงงานทั้งหมด วิธีการให้เข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ต เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าการเข้าใช้งาน จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องครับ (ข้อมูลไม่หาย) แล้วลองใช้งานใหม่ครับ

[je4n]

เป็นเหมือนกันเลยค่ะTT ทำตามเม้นบนก็ไม่หาย

[TungjaiSupportAgent]

หากพบอาการผิดปกติจากตัวเครื่อง แอดมินแนะนำให้ช่างตรวจสอบจากตัวเครื่องเพื่อความถูกต้องและชัดเจน แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการโดยสามารถค้นหาสาขาที่สะดวกได้จาก http://www.samsung.com/th/support/servicelocation ครับ

[Pim1985]

ผมทำตามอาการหายนะครับ ลองทำใหม่ดูอีกรอบครับ

[chaichana_88]

เป็นเหมือนกันคับ ลองรีเซ็ตแล้ว

สักพักก็เป็นเหมือนเดิม 

[TungjaiSupportAgent]

หากพบอาการผิดปกติจากตัวเครื่อง แอดมินแนะนำให้ช่างตรวจสอบจากตัวเครื่องเพื่อความถูกต้องและชัดเจน แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการโดยสามารถค้นหาสาขาที่สะดวกได้จาก http://www.samsung.com/th/support/servicelocation ครับ

[ohmapi]

เป็นเหมือนกันเลยครับ รีสตาร์ทเครื่องหลายรอบมากไม่ต่างจากโทรศัพท์พังเลย🥹