Tópico original:

A23 Bateria Oscilando Após Atualização One Ui 6.0

(Tópico criado em: 03-24-2024 12:15 AM)
146 Exibições
Arianebs
Active Level 3
Opções
Galaxy A
Depois que atualizei meu celular, a bateria começou a apresentar problemas.Quando tô mexendo no celular ele fica com a porcentagem da bateria fixa, quando paro de mexer cai muito e quando reinicio o aparelho a porcentagem da carga aumenta sozinha, além de só carregar desligado. Já tive atendimento do suporte técnico por meio da assistência remota e ele disse que está tudo normal, n identificou nenhuma irregularidade, o aparelho foi formatado e voltou as configurações de fábrica mas continua com os mesmos problemas. Alguém mais passando por isso?? Será que é um bug do sistema devido a atualização?? Se sim, será que na próxima atualização ele volta ao normal?? 
6 Comentários
X141EU
Active Level 7
Galaxy A
Tenta resetar a bateria
Vai no discador do telefone e digite *#9900# desse jeito mesmo com o * e depois desça lá embaixo e procure Batterystats reset daí eh só clicar nele e reinicia o celular pra ver se volta ao normal1711250977600.jpg
Arianebs
Active Level 3
Galaxy A
A bateria pode estar em qualquer porcentagem ou precisa estar 100%????
X141EU
Active Level 7
Galaxy A
100%
Branca12
Beginner Level 2
Galaxy A
O meu também está assim
Arianebs
Active Level 3
Galaxy A
Foi depois da atualização mana?
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Olá, Temos que  garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Me informe se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.

0 Kudos