Tengo hace un mes el A23. Lo uso por cuestiones laborales en redes, y tengo varias dificultades en instagram.
Si quiero subir un video, ya sea como post, reel o historias, si el video es grande en pixeles, directamente en la galeria aparece como un recuadro negro y no me deja ni seleccionarlo.
Y en otros casos, si le bajo el tamaño, el peso etc. Hago un reel y al momento de publicar, me dice que no puede subierse que intente luego, intento mil veces, algunas termina cargando, y en otras opto por descartarlo y usar otro celular.
Ya probe de instalar nuevamente la app, reinicio el teléfono etc
Vi otros usuarios con problemas que le recomendaron usar la version lite de instagram. Esto no es una opción para mi porque no tiene todas las funciones que preciso.
Pero me parece ridículo que uin celular nuevo, de 60 mil pesos de costo, no pueda trabajar con normalidad con la app más usada del mundo.
Hola gustó en saludarte Perce! Bienvenido a nuestra comunidad Samsung Members.
Así es la aplicación de instagram está teniendo ésos fallos, errores al subir nuestras, fotos, cortos vídeos, etcétera.. A mi también me está pasando algo similar a lo de usted..ya hice todos los pasos pertinentes pero hasta el momento nada de solución, sólo nos quedaría esperar a que los desarrolladores de la app envíen alguna actualización disponible para corregir el problema.
Nota: Para que puedas subir alguna foto debe ser por reel aunque se demora un poquito en cargar pero si se puede.
El a23 no tiene fallos amigo uso el mismo A23 pero en versión 5g y no he tenido problemas para nada en cuanto a subir videos y fotos en alta resolución.
