A30 parou de vibrar

[elainegessica]

Preciso do reparo do meu A30. Só tem apenas 11 dias de uso e parou de vibrar. Isso é falta de respeito com o consumidor. 

[BrunoRocha]

Vá as verificações interativas, na aba Obter Ajuda, neste mesmo aplicativo, e teste a vibração do celular e se realmente não funcionar, selecione a opção de que não está funcionando corretamente e vai aparecer Locais de atendimento ao cliente e o suporte. Você também pode ir para a aba Enviar dúvida > Relatórios de erro, e selecionar a categoria adequada ao problema e enviar, descrevendo o problema, ao suporte Samsung e eles indicarão o que fazer para corrigir. Espero ter ajudado😀

[Members_nt5YZo4]

Que aplicativo?

[BrunoRocha]

Este mesmo. O Samsung Members.

[elainegessica]

Fiz o teste e mesmo assim ele n vibrou

[elainegessica]

obg pela ajuda Bruno.

[Gust80]

Às vezes reiniciar o aparelho resolve.

Caso já tenha feito, tentaria um reset de fábrica antes de procurar uma assistência.

[Moderadora_Camila]

Olá, elainegessica! Leve o seu Galaxy  em uma autorizada, assim os técnicos poderão te ajudar. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligar central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). 

[Nandaccetti]

pena que não tem assistência próximo a minha cidade.... todas são muito longes

[Henriquemaia]

o meu também já fiz tudo,menos resetar para fábrica, mais os demais fiz tudo é não voltou a vibrar mais,até pelo código usei *#0*#0 E também não resolveu, deve ter sido por conta da atualização algum erro veio