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Tema original:

A30 versión 11

(Tema creado el: 06-25-2023 02:21 PM)
201 Visitas
natyjoaky
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola le quiero consultar como puedo reparar o arreglar mi a30 ya que actualice mi cel a la versión 11 y la batería me dura 5hs y carga re lento y calienta muchísimo, antes de actualizar me funcionaba super bien
5 Comentarios
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A

Hola. Podes intentar hacer un reset a fábrica a ver si mejora o sino pasar a realizar un downgrade l, pero es un proceso más complicado. 

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natyjoaky
Beginner Level 2
Galaxy A
No quiero perder todo lo que tengo en el cel, no manda samsung una corrección?
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

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natyjoaky
Beginner Level 2
Galaxy A
Ya lo hice y no se soluciono, no habrá algún parche reparando eso? O volver a la versión 10
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

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