andreyMirandaa
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em 09-01-2020 12:06 AM
Galaxy A
Então, vi um pessoal reclamando da bateria do A30 que quando chega em 20% vai MUITO rápido , também estou passando pelo mesmo problema, liguei para o suporte da Samsung e a atendente me disse que era pra fazer um hard reset, fiz e o problema continua, Alguém sabe me dizer se o problema pode ser resolvido através de att ou eu tenho que levar em uma autorizada?
Grato!.
Solucionado! Ir para Solução.
6 Comentários
Chips06
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09-01-2020 12:07 AM - editado 09-01-2020 12:07 AM
Galaxy A
Só atualização mesmo Andrey, o meu está exatamente do mesmo jeito. Fiz os mesmos procedimentos, apenas aguardar por enquanto
andreyMirandaa
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em 09-01-2020 12:22 AM
Galaxy A
Arthur lembra de mim ? "perdi " o outro perfil , você chegou a levar em uma autorizada , fico com o pé atrás
Chips06
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em 09-01-2020 12:26 AM
Galaxy A
Poxa Andrey, que pena. Lembro sim! Nem adianta levar em uma autorizada, esse problema é de software mesmo e só esperando uma atualização (esse mês talvez tenha uma que resolva).
Solução
VisintSs
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em 09-01-2020 12:12 AM
Galaxy A
Andrey nesse caso você pode esperar por uma nova atualização ou veja umaEncontre a assistência técnica autorizada mais próxima nesse site:
https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Caso não tenha assistência por perto, você pode falar com eles através do chat.
Você pode entrar em contato pelo chat: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR
Também pode ligar no 4004-0000 (capitais) ou 0800-124-421 (demais localidades) autorizada😉
https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Caso não tenha assistência por perto, você pode falar com eles através do chat.
Você pode entrar em contato pelo chat: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR
Também pode ligar no 4004-0000 (capitais) ou 0800-124-421 (demais localidades) autorizada😉
andreyMirandaa
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em 09-01-2020 12:29 AM
Galaxy A
Arthur, o engraçado é que sempre que eu formato de fábrica , ou faço o hard reset (primeira vez que fiz) ele nos primeiros dias resolve é depois volta a mesma coisa
Chips06
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em 09-01-2020 12:31 AM
Galaxy A
Problemas inexplicáveis 🤷🏻♂️