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A30

(Tema creado el: 10-11-2021 11:39 AM)
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DSTVS
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Galaxy A
No se bloquea la pantalla al hablar, lo reinicie anduvo 5 minutos y volvio a desbloquearse cuando hablo

3 Comentarios
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Hola como estas? No debe bloquearse.. Lo que sí tiene que pasar es apagar la pantalla
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DSTVS
Active Level 1
Galaxy A

Si me exprese mal,  cuando hablas se apaga la  pantalla  pero al rato se enciende  mietras estas hablando 

 

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Soy_Brit
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Galaxy A

Hola!

Tenés activada la función Always on display? Podés intentar desactivándola y chequeando si de esta manera sucede lo mismo.

Si aun así, sigue sucediendo, podés intentar con una prueba de sensor de proximidad:

Te sugerimos que vayas a la aplicación Teléfono, allí disca *#0*# y presiona el ítem Sensor. Allí te pedimos que coloques la mano sobre la pantalla de tu Smartphone. Si el sensor de proximidad esta respondiendo bien de inmediato se debe colocar en verde la pantalla y vibrar.

Si sucede este escenario es probable que se trate de alguna aplicación que este generando un delay de respuesta entre el sensor y la respuesta de pantalla en cada aplicación. Si tenes alguna aplicación de Ahorro de Batería, Antivirus o de calibración del sensor de proximidad te pedimos que las desinstales y vuelvas a chequear el funcionamiento.

Si en la prueba de sensor no se pone en Verde o tarda en colocarse podría tratarse de un problema en el mismo y en ese caso seria necesario revisarlo de forma en una tienda oficial 👌

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