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[Lóiz]

Recebo inúmeros alertas sonoros de r recebimento de mensagens, mas não aparece nada. Porém recebo algumas mensagens.

Alguém consegue explicar?

Obrigado.

Luiz Carlos. 

[AlanMɐxTǝɔh]

Como assim?🤔 seja mais objetivo por favor

[Lóiz]

Não tem outra explicação. Recebo sons de mensagens, mas não aparecem as mensagens. por exemplo: Recebi uns 15 sons de mensagens, mas só apareceram 2 mensagens do whats, agora de manhã.

[AlanMɐxTǝɔh]

Você não recebeu mensagens de outro aplicativo tipo e-mail ou coisa assim?

[Lóiz]

Nada, só alarme sonóro.

[bruno12]

faça um hard reset em seu celular, eu ouvi dizer que isso é vírus e mesmo que não seja vai resolver

[Lóiz]

Desculpe a minha ignorância, mas como se faz um "hard reset?"

[bruno12]

você vai fazer o seguinte, você vai entrar em configurações

[bruno12]

isso vai fazer com que seu smartphone volte o sistema como na primeira vez que você ligou ele

[Lóiz]

Mas vou perder todos os dados, não é?