- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 11-18-2023 11:55 AM
Galaxy ATengo un A30S que al agregarle música nueva usando la conexion a la PC vía USB o WiFi directo, no la sincroniza automáticamente a la biblioteca de medios. Solo la puedo encontrar usando el explorador de archivos, pero no aparece en el reproductor de música ni en la app Wearable para enviarla al smartwatch. Solo forzando la actualización de la biblioteca de medios es que puedo hacer que aparezca. Alguna idea de por que pasa eso? Gracias
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 11-18-2023 06:59 PM
Galaxy AHola, Alfre-Cuba.
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/
Saludos.
