A31 parou de vibrar

[Bibigm]

Meu aparelho A31 parou de vibrar a mais de 1 mês.

Entrei em contato com a assistência da Samsung que realizou alguns testes remotamente e nada resolveu. Me informaram para procurar uma assistência técnica autorizada. Mais alguém com este problema?

[nandinhoproduções]

Olá! Você fez o teste de vibração no diagnóstico do Samsung membros? Talvez o problema seja por conta de alguma atualização

[Bibigm]

Sim... já fiz

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Bibigm! 

Realmente lamento o ocorrido! 😔

Porém, o mais adequado é levar seu aparelho até uma assistência técnica autorizada pela Samsung para que possam analisar seu galaxy. 

Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

[Bibigm]

Não é problema no aparelho e sim no software.. porque ele vibra quando reinicia, foi depois da última atualização. É bug.