cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

A32 4g

(Tema creado el: 06-30-2022 09:37 PM)
CarlosM29
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Que tal banda, tengo un Samsung A32 4g y últimamente esta teniendo un fallo, se le va el sonido de la nada, cuando estoy reproduciendo algún video en YouTube, FB, etc.. y luego regresa el sonido. alguien sabe a que se debe? Aun tiene garantía 
11 Comentarios
LeydiGuillen
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Yo tengo el mismo problema, no me pasa tan seguido pero justo así, estoy viendo algún video y se va el audio, tengo aue reiniciar la aplicación para que de nuevo se escuché.
LeydiGuillen
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
No se si llevarlo a garantía o no :v
CarlosM29
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
En la misma situación me encuentro:(
Cokeens
Active Level 7
Opciones
Galaxy A
Con la ultima actaulizacion Android 12 surgieron varios problemas con las aplicacionrs de google, solo queda esperar actualizaciones de google y samsung
CarlosM29
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Desde antes que se actualizara a Android 12 ya tenía el problema. Yo pensé que al actualizarlo se iba a corregir el problema pero no.
LeydiGuillen
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
x2, antes de actualizarlo ya estaba.
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, CarlosM29!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

BettyRmz
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Yo también tengo el mismo problema:(
Edderlz
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Cierto, también me ha pasado