Estoy tristisima y decepcionada de éste equipo, tengo menos de un mes con el A32 y lo siento 0 fluido, me cierra aplicativos, a veces no funciona el reconocimiento facial o el desbloqueo con huella y ocasionalmente se calienta muchisimo.
Estoy pensando seriamente en usar mi viejo equipo el A30s🥺😔
Una posible solución es reiniciar tu galaxy a fábrica, el reconocimiento facial pues no se puede comparar con un gama alta, pero tienes la segunda opción del sensor de huella y te dejo unos tips para que la experiencia de desbloqueo sea mejor...👇🏻👇🏻 https://r1.community.samsung.com/t5/otros/tips-para-lector-de-huella/td-p/8116402
Saludos ✌🏻
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Gracias por la recomendación, lo intentaré. Entiendo lo de la gama, sin embargo he manejado otros galaxy y estoy familiarizada con la marca y no había tenido inconvenientes
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Este modelo en especifico ha presentado varios problemas este ultimo mes, a esperar el parche de actualizacion de samsung y mantener todas las aplicaciones actualizadas
