A34 5g - bug ao gravar áudio (microfone)

[Marcelo_]

Percebi que depois dessa última atualização de segurança, quando vou gravar um áudio, seja lá qual seja o lugar, o microfone não funciona, a não ser que eu reinicie o celular. É como se o microfone não ativasse. Com mais alguém está acontecendo isso?

[Lalow]

Já aconteceu algo parecido no a54, tenta desativar a bixby e o Google assistente

[Marcelo_]

Fiz isso, só volta se reiniciar

[eucachinhos]

Olá, a samsung tem uma aba para suporte no site deles que talvez possa te ajudar. Lá você consegue especificar o aparelho e ainda tem um chat com especialistas técnicos para te atender.

[Marcelo_]

É, tá muito chato esse bug...

[jami7h]

Ah não, não é possível que o bug do A54 tenha pulado para o A34, no entanto no A54 ele falhava as vezes na hora de ativar o microfone, e desativando os assistentes digitais conseguia contornar

[Marcelo_]

Não está funcionando no a34, só volta a funcionar se reiniciar o celular.

[Samsung_moderador]

Olá, @Marcelo_, vamos lhe passar alguns procedimentos para verificar se o microfone do aparelho volta ao normal:

• Bixby voice: Acesse as configurações do aparelho > Aplicativos > localizar o app "Bixby voice" e desative ele.

• Atualização: Acesse as configurações > atualização de software > baixar e instalar.

Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[Marcelo_]

Eu fiz, não funcionou, não adiantou nada!