Tópico original:

A34 5g com bug na conexão wifi e móvel

(Tópico criado em: 09-09-2024 08:58 AM)
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natdds
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Bom dia,
Mais alguém com a34 com bugs na conexão wifi e de dados moveis? As vezes desconecta do nada do wifi e percebo que nem pega o 4g/5g da operadora automaticamente, mesmo na minha cidade ou em outra cidade avaba acontecendo isso.
Não é da Internet wifi e nem da operadora, ja verifiquei, tanto que eu tenho que reiniciar o celular pra voltar ao normal 
Tô um pouco relutante de levar pra assistência pq n tem na minha cidade e não consigo ficar sem o celular por enquanto :(
6 Comentários
Samsung_moderador
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Olá, @natdds estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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aaaygg
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Já tentou reiniciar os dados de wifi e dados móveis?

Eu tive esse mesmo problema,mas era a operadora. No bairro que eu ***,ela não pegava e na rua passou a não funcionar também.
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natdds
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Meu antigo bairro tb nao pegava e o atual ainda da essa problema, onde clica pra reiniciar dados wifi e moveis?
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aaaygg
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Configurações > configuração geral > restaurar > restaurar configurações da rede movel
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Members_tJnOjb3
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Eu estou com esse problema há algum tempo. Fico sem conexão na rua, estrada... e agora não recebo mais ligações.   Achei que era a operadora. 

Vou trocar esta porcaria 

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natdds
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Olá, Agradecemos pelo seu contato. Para que possamos oferecer um suporte mais ágil e direcionado, pedimos que você continue este atendimento por meio do nosso canal oficial de Chat ou WhatsApp. Acesse o link abaixo para prosseguir com o atendimento: https://cutt.ly/oes6JrQ3 Nossa equipe está disponível para auxiliá-lo da melhor forma possível.
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