Tópico original:

A34 5G. Sensor de umidade com o celular seco

(Tópico criado em: 05-22-2024 12:04 PM)
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MrDarkShineBlue
Beginner Level 2
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Galaxy A
Meu celular está acusando de umidade ou objeto estranho na entrada do carregador. A entrada é do tipo USB-C. 
O a34 tem certificado IP67, que diz que o celular pode ficar até 30 minutos dentro da água, mas nem isso ele ficou. A única água que teve foi um ar condicionado que umedeceu ele. Limpei e sequei ele com álcool isoproprilico numa assistência técnica de confiança, e ele voltou a carregar, mas dias dps voltou a dar o aviso. Levei novamente no técnico, limpei novamente e o ciclo se repetiu. 
A entreda está limpa e seca agora, mas o avisa vai e volta, sem explicação aparente. 
Será que a IP67 não foi colocada direito e entrou água no aparelho? Nenhum outro aparelho nunca deu esse problema
4 Comentários
Rikochets
Expert Level 2
Galaxy A
Pode ser problema no sensor também
Johnnoneiu
Expert Level 5
Galaxy A
Esse bug é conhecido, provavelmente terá que trocar o conector. O sensor deu problema...
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, @MrDarkShineBlue estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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Dougzz
Expert Level 5
Galaxy A
Morro de medo de passar por isso, ainda mais porque já coloquei o celular na água
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