Samsung ,lança uma atualização URGENTE pro A34, depois da última atualização de Janeiro de 2025, alguns usuários (inclusive eu) do A34 vem sofrendo com um problema de umidade/detrito no aparelho ,que não permite o dispositivo carregar normalmente.
Esse problema já ocorria no aparelho, porém, piorou drasticamente
Olá, @Marcos200302 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Já fiz tudo, nenhum atendente de assistência autorizada responde, um descaso total com o consumidor. Esse problema piorou muito depois da atualização de janeiro de 2025
Não duvido mais de nada vindo dessa empresa. As pessoas babam tanto a samsung, pelas 400 atualizações inúteis em 5 anos que ela promete e esquece que a Samsung AINDA é uma empresa e só vai pensar no lucro.
Samsung, Apple , Motorola todas visam lucro quanto mais nome mais lucro dar. Agora Atendimento ao público, aí vai mexer em dinheiro pra reembolso é outros quinhentos enrolam dão dor de cabeça atrasam de propósito pra você desistir e elas empresa saem no lucro. Com aquele aparelho que comprou deu problema não foi resolvido. Comprar outro mais caro ainda é assim vai.
Eu tive um Moto G6 com problema pra atualizar pro Android 8 na época, entrei em contato com o suporte e resolveram bem rápida A Samsung tem um pós venda/atendimento horrível Um conhecido meu adquiriu um S23 Ultra e na atualização, o aparelho deu listras coloridas na tela sempre que ele usava em 120hz, entrou em contato, levou na assistência autorizada e disseram que era mau uso, sendo que o aparelho estava INTACTO, tinha até os plásticos de proteção Resultado: cobraram 2000R$ pra consertar um problema causado pela própria Samsung
