Tópico original:

A34 One UI 7

(Tópico criado em: 07-11-2025 10:41 PM)
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Mauvs
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Opções
Galaxy A
Meu A34 está reiniciando durante a reprodução de vídeos, isso está acontecendo após a atualização da One UI 7. 

Mais alguém está com o mesmo problema ou algum outro bug após a atualização?


7 Comentários
Samsung_moderador
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Opções
Galaxy A

Olá, @Mauvs. Como seu aparelho está reiniciando sozinho, pedimos que realize os seguintes testes abaixo:

  

1. Acesse "Configurações" > "Assistência do Aparelho e Bateria" > Clique nos três pontos no canto superior direito da tela >  "Automação". 

  

2. Desative a opção "Reinicio automático em horários definidos." 

  

• Se o erro persistir, reinicie o aparelho em modo seguro para verificar se o problema é causado por algum app: 

  

1. Pressione e segure o botão de desligar > toque e segure em “Desligar” > selecione “Modo Seguro”. 

  

2. Verifique se o aparelho continua apresentando erro. 

  

Após os testes, verifique se o problema persiste, 

 

Se preferir, entre em contato conosco pelos nossos canais digitais: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

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chamadofogo
Active Level 7
Galaxy A
Aqui ta normal mano
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chamadofogo
Active Level 7
Galaxy A
Só a bateria que ta ruim
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Jefferson_Lima
Active Level 10
Galaxy A
Não, aqui está normal.
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Querido28
Active Level 6
Galaxy A
Mesma coisa aqui, vídeos com qualidade muita alta faz ele reiniciar
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Galaxy A
Eu só tô com um problema na paramount
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DouglasMelle
Active Level 1
Galaxy A
Estou com o mesmo problema! E parece ser com vídeos em qualidades altas.
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