raiissa1
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02-20-2026 09:41 AM - editado 02-20-2026 09:44 AM
Galaxy A
Hoje entrei no app do meu banco e, quando fui colocar a digital, ele não abriu. Coloquei o dedo várias vezes, até errado de propósito pra ver se aparecia que estava incorreto, mas não apareceu nada.

Depois bloqueei a tela e liguei de novo, mas o celular continuou travando. Fui na câmera e, quando troquei pra frontal, a tela ficou preta e bem lenta. Do nada apareceu uma seta preta na tela.
Reiniciei o celular agora há pouco, mas ele ainda está lento e travando.
1 Comentário
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em 02-20-2026 09:53 AM
Galaxy AOlá, @raiissa1 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD