huxjr
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em 09-18-2024 08:34 AM
Galaxy A
Depois que atualizei o software do celular as vezes a biometria tá dando umas falhas no A35 alguém está com o mesmo problema por que meu celular e novo estou preocupado
3 Comentários
Samsung_moderad or
Global Community Manager
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em 09-18-2024 08:48 AM
Galaxy AOlá Member! Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Poxavictor
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em 09-18-2024 09:11 AM
Galaxy A
Recadastra as digitais novamente (bom fazer isso de tempo em tempo) e cuidado com a película (algumas atrapalham, como as grossas de vidro, algumas escuras etc).
Vê se ajuda.
Vê se ajuda.
eloani
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em 09-18-2024 09:19 AM
Galaxy A
Eu tive esse problema é fiz conforme o poxavictor disse, recadastrei a biometria e voltou ao normal