Olá, @pedrondjd. Realize alguns procedimentos a seguir para otimização do seu Smartphone. Para otimizar seu dispositivo, siga estas instruções:
Android 12 ou Superior:
Acesse Configurações > Toque em Assistência do aparelho e bateria > Selecione Otimizar Agora.
• Limite de Uso em Segundo Plano:
Acesse Configurações > Toque em Assistência do aparelho e bateria > Toque em Bateria > Selecione Limites de uso em segundo plano > Ative a opção Suspender aplicativos não usados.
Caso o sintoma persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível.
