Alguien sabe que le puede estar fallando a mi celular, no se escucha absolutamente nada, los videos no se reproducen o andan rapido, lo lleve a samsung para que lo arreglaran y me lo devolvieron bueno, pero al llegar a mi casa instalé mis app y el problema volvió, se supone que eso no deberia pasar ya que lo llevé a samsung. Si alguien sabe que tiene o que le falla que me diga por favor.
Alguna app es la que está ocasionando el problema entonces, porque si el equipo salió bueno del SSTT y se presentó de nuevo al instalar las app's, entonces la falla va por ese lado.
De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
Yo tengo el mismo problema. Se solucionó con la actualización de ayer y ya volvió a fallar. Hice la revisión de estado y me dice que una app está usando el micrófono y los altavoces.
