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em 08-26-2021 01:05 PM
Galaxy AMeu A50 para a atualização alguns segundo depois de entrar na tela de descanso. Não sei se é o aplicativo que congela ou o WiFi, pois acontece o mesmo com outros apps como o WhatsApp.
Procurei pelo fórum e noutros locais, mas não encontrei solução.
O aparelho está com a versão 11 do Android e kernel 4.14.113-21578199.
Desde o início acontece este problema e mesmo com as atualização não foi solucionado o que me deixou bastante decepcionado.
Alguma luz no fim do túnel?
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em 08-26-2021 01:09 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 08-26-2021 01:15 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 08-26-2021 03:21 PM
Galaxy ASem o descanso de tela funciona normalmente e a memória disponível está em 40%.
Parece que a opção de desativar a rede com o descanso de tela está ativa, mas olhando nas configurações não está marcada esta opção.
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em 08-30-2021 01:33 PM
Galaxy AOlá, tresso. Como vai? Conseguiu concluir a atualização? Tentou reiniciar o aparelho? Caso persista, realize a restauração para os padrões de fábrica.
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em 09-01-2021 05:59 PM
Galaxy AOlá, tresso!
Verifique se você está com o modo de Economia de energia ativo. Caso esteja, desative-o, pois, isso pode afetar a atualização de software/apps e o funcionamento do Wi-fi em segundo plano, que acabam por serem suspensos.
Para tal, Vá em Configurações > Assistência do aparelho > Bateria > Modo de economia de energia. > Veja se a opção está ativa, se estiver, desative-a.