Tópico original:

A50 pedindo calibração sensor digital

(Tópico criado em: 06-22-2020 09:49 AM)
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Samsung_PpGuLIE
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Bom dia, já faz pelo menos 3 meses que meu A50 pede uma tal de "calibração do sensor digital", por conta disso, o sensor não funciona e não consigo utilizar-lo para desbloquear o aparelho. Isso irrita, pois um dos atrativos do modelo é justamente o sensor digital em baixo da tela e estou tendo que desbloquear via padrão o que é bem menos eficiente.

 

Meu aparelho já está atualizado no android 10, e também já realizei vários procedimentos como: wipe cache, factory reset, até reinstalei a rom, nada disso adiantou e o problema persiste até hoje. Gostaria de saber como resolver isso

 

Fiz um teste do sensor (*#0*#) e encontrei o seguinte(em anexo): Flash Test aparece N/a, pode ter relação com o tal problema.

Screenshot_20200618-093434_HwModuleTest.jpgScreenshot_20200622-094228_Settings.jpg

1 Comentário
igorcruz
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Galaxy A
tenta entrar em contato com alguém suporte técnico da Samsung