A50

[danielsozz]

O meu celular está com um problema. Já é a 4 vez que ele fica dessa forma! E demora pra voltar pra realidade. Agora eu pergunto, comprei um celular com memória ótima pra ficar acontecendo isso? 

[Edu900]

Não é memória. Já aconteceu com meu dispositivo e há relatos cada vez mais frequentes sobre este problema. Não houve nenhum posicionamento da Samsung sobre o bug, contudo, até o presente momento parece ocorrer em qualquer dispositivo intermediário.

[mbrZ]

derailment.ssri

[luciano22]

Meu a30 também fica assim

[Moderadora_Camila · Accepted solution]

Olá, danielsozz! Leve o seu Galaxy em uma autorizada, assim os técnicos poderão te ajudar. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou então pode ligar para nosso suporte pelo telefone 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). 😉

[Taty2]

Oi, você resolveu o seu problema? O meu tá desse jeito também, só tem 5 meses de uso. Fiz a primeira reclamação e segui o passo a passo que eles mandaram, resolveu um tempo, só que agora voltou, ontem ficou assim uns 15 minutos, reiniciava e voltava pra essa tela aí. Agora vou mandar pra assistência técnica, espero que venha conservado igual tá indo.

[wallemberg]

E aí como vc resolveu? 

Leve o seu Galaxy em uma autorizada, assim os técnicos poderão te ajudar. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou então pode ligar para nosso suporte pelo telefone 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades).