A51 หลังอัพเดตซอฟแวร์ สองครั้งล่าสุด ไม่สามารถเปิดหน้าต่างลอยวิดีโอในเฟสได้

[snowblack]

A51 หลังอัพเดตซอฟแวร์ สามครั้งล่าสุด(ล่าสุดคือ แอนดรอย 12) ไม่สามารถเปิดหน้าต่างลอยวิดีโอในเฟสได้  (ก่อนอัพเดตหน้านั่น เปิดได้ปกติ)  ลองแก้ตามที่เพจซัมซุงแนะนำก็ไม่หาย และยังคงเป็นอยู่ขอHow to ทีครับ

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นแนะนำให้ทำการอัพเดทแอพพลิเคชั่น แล้วลองใช้งานดูอีกครั้งครับผม

[snowblack]

อัพเดตเป็นเวอล่าสุด ก็ไม่หายครับ 😭😭😭😭😭

[TungjaiSupportAgent]

ลองทำการลบข้อมูลแอพครับ แต่ในส่วนนี้ต้องทำการลงชื่อเข้าใช้งานใหม่อีกครั้งครับ

รบกวนเข้าการตั้งค่า>แอพ>facebook>กดเข้าไป>ที่จัดเก็บ>จัดการข้อมูล>กดลบครับ

แล้วลองใช้งานอีกครั้งครับ

[snowblack]

ไม่หายเลยครับ 😭😢😱

[basbaby]

ของผม ตัว กล้อง hdr มันหายไปคับ เป็นเหมือนกันไหมคับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินแนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง (สำหรับบริการรีโมทสามารถติดต่อได้ถึง 20.00 น. ครับ) ให้เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินแนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง (สำหรับบริการรีโมทสามารถติดต่อได้ถึง 20.00 น. ครับ) ให้เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ