A51 con falla en BT

[ElMisterGalaxy]

Hola comunidad,

Por lo que pude leer somos varios los que tenemos una falla en la transmision de bluetooth de nuestros A51. No sabemos si es un tema de hardware o de software pero en este contexto de pandemia tampoco las empresas ayudan. Los que tengan este celular pueden corroborarlo ? Solo conecten el bluetooth y escuchen musica en algun dispositivo para ver como se entrecorta o pierde la conexion. Mi version de software es A515FXXU3BTE7.

Necesitamos una respuesta de Samsung.

Gracias.

[micagalian]

Hola tengo el mismo problema que vos y hace 2 días que lo compré.

[Soy_Tony]

Hola! El sintoma te sucede con unos auriculares Bluetooth, con una barra de sonido por Bluetooth o el estereo de un Automovil por Bluetooth?

[micagalian]

Hola gracias por responder! me pasa con un parlante a bluetooth marca PEAQ, probé con un auricular bluetooth marca Hama BTH Balance y no ocurre este error, solo es con el parlante, anteriormente tenia un Samsung J7 funcionaba bien con el parlante.

[Soy_Tony]

Gracias, probaste desvincular y borrar el parlante PEAQ desde el menu de Bluetooth de tu Smartphone para luego volver a configurarlo?

[micagalian]

Hola, si probé con desvincularlo y todo pero sigue igual.

[Soy_Tony]

Comprendemos, es probable que haya una incompatibilidad de ese parlante con el Smartphone. Si con otros dispositivos, el sintoma no sucede, la funcion de Bluetooth del Smartphone no tendria errores.

[symbiotic]

hola. me pasa igual

[Soy_Tony]

Hola! Te respondimos en este posteo https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/bluetooth/m-p/7710455#M17457