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Tema original:

A51 ha empezado a fallar la pantalla desde one ui 2.0

(Tema creado el: 05-27-2022 01:46 AM)
138 Visitas
xsacasx
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
El problema es que parpadea la pantalla: blanco con verde. Comenzó desde one ui 2.0 al principio solo era en Youtube cuando le ponía el brillo al mínimo, luego las cosas fueron empeorando, después empezó a ocurrir en todas las redes sociales. Con la llegada de one yo 3.0 empeoró aún más y se vio reflejado en la pantalla de bloqueo y cuando se está cargando el teléfono. Todo lo anterior solo ocurría con el brillo al mínimo, pero ahora con el one ui 4.0 y 4.1 ocurre siempre en cualquier aplicación y en la pantalla de bloqueo, no importa que estás haciendo empieza a parpadear la pantalla en blanco y otras veces verde. Te odio Samsung. Antes era calidad y ahora son problemas técnicos. 
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SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @xsacasx

Lamentamos el inconveniente con tu Galaxy te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

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