A51 não carrega na tomada, apenas via usb

[Diofo]

Pessoal recentemente meu a51 parou de carregar na tomada com a fonte original, mas se eu colocar no computador ele carrega via usb normal. Já tentei outros carregadores e até mostra carregando mas não sobe carga. Alguém já teve algum problema semelhante e conseguiu resolver?

[Marcello_Costa23]

Pode ser problema na placa de carregamento do aparelho

[Diofo]

Oque achei estranho é porq via usb ele carrega normal. Se fosse um problema na placa, ele não teria q parar de carregar completamente independente se fosse tomada ou algum dispositivo q tenha usb?

[HermesVeloso]

Problema no carregador ou na tomada

[morfhos]

O meu é o mesmo modelo e estou com mesmo problema, apenas na porta USB do PC que o fone é carregado...

[Samsung_moderador]

Olá, te enviamos mensagem no privado, tudo bem? Assim que responder seguiremos por lá. Obrigado!

[Murilo74]

Tenho um M52 e ele também passou a apresentar esse problema. O que devo fazer.?

[Samsung_moderador]

Olá, @Members_3XXEl8S estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[sumicooficial]

Olá,

acabei de vera data da sua postagem, e o meu celular também é um M52 e começou com o mesmo problema hoje, dia 08/11/24.

O seu celular fez alguma atualização?

pq o meu fez uma dia 05/11/24

[Juliana33]

Olá, com o meu aparelho acontece da mesma forma.