A51: problema de carga

[LuisArceTencio]

Saludos.

Hoy mi dispositivo no ha podido reconocer el cargador original, el teléfono tiene 6 meses.

He revisado el cable, el cargador y el puerto de carga del teléfono y todo se ve bien, pero no carga.

Tuve que cargarlo con otro cargador, y claramente por no ser original carga muy lento.

¿Alguien sabe que puede ser el problema, si todo se ve físicamente bien?

Gracias.

[Anonymous]

Normalmente lo que más ocurre es por quebraduras del cable usb, el cargador en si es muy difícil que se dañe, cambia el cable usb y haz la prueba, está sugerencia la hago en base a que el cel tiene 6 meses de uso, es básicamente nuevo. Suerte

[LuisArceTencio]

Ya lo cambie, sigue igual.🥺

¿otra idea?

[Mickel]

hola que tal , verifica si el cargador original carga otros dispositivos si no lo hace es por que se pudo quemar o dañar el cargador en caso tal que si carga , apaga el teléfono lo prendes y le conectas el cargador a ver si lo reconoce

[LuisArceTencio]

Si lo hace, solo con el mio no.

¿que hago?🥺

[Mickel]

reestablecelo a datos de fábrica pudo ser un error causado por alguna actualización y se corto la comunicación entre el puerto y la batería, si eso no lo arregla te recomiendo no tocar ni abrir menús que no sepas , y llevalo lo mas pronto posible a un centro de servicio autorizado de samsung ,

[LuisArceTencio]

Miren esto, lo detecta como cable, no comp cargador.🥺

¿Que hago?

[Anonymous]

Ok. Antes de abrir el cel, hay que ir aislando las posibles fallas, ya descartaste el cable usb y cargador, ahora corre el procedimiento para calibrar la batería con el codigo *#0228# para descartar cualquier falla de fábrica en la batería. Avisas que tal te fue.

[LuisArceTencio]

Mira hermano, esta es la info. Me avisas si ves algo anormal... en esta captura el cable permanecía conectado.

[LuisArceTencio]

Por cierto, ahi donde dice "charging type", que dice otg, no debería de decir Ac?