cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

A51 queja y aviso

(Tema creado el: 09-02-2020 11:23 AM)
107 Visitas
symbiotic
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Buenas. Queria comentarles que el martes 14 de julio con uno de mis hermanos compramos cada uno un galaxy a51 directo de la tienda oficial de samsung. La verdad que pensamos que andaba todo bien hasta que deciidimos usar el bluetooth del celular. Se desconecta automaticamente, tanto de el auto, de auriculares xiaomi y de parlantes como el jbl que tengo. Primero escribi y mande el informe de errores por esta aplicacion y luego de intentar restablecer la config de redes al estado de fabrica no se soluciono eb ninguno de los dos celulares. Me recomendaron llamar a servicio tecnico. Lo que hice la semana pasada el viernes. Me dijeron que esperara que dentro de las 48hs me llamarian y np tuve respuesta ni yo ni mi hermano. Cuestion que hace ya dos semanas que compre un producto nuevo, que esta defectuoso. Me parece una verguenza ya que se supone que deberia andar todo bien, encima compro d ela tienda oficial y no dan respuesta. No es poco dinero el que uno pone en un celular. 
25 Comentarios
symbiotic
Active Level 3
Galaxy A
no solo se destilda la opcion bluetooth de reproduccion multimedia y la tilde de llamadas queda puesta
0 kudos
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Comprendemos, en este caso tenemos que revisar el Smartphone de forma fisica en una tienda Samsung. En que localidad te encontras?

0 kudos
symbiotic
Active Level 3
Galaxy A
ya pedi para el18 tengo turno
alemiz
Expert Level 5
Galaxy A

llama y pedi la garantia!!! De paso podes ver la mia y si queres dejarle un like https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/hermosa-noche-withgalaxy-vialactea/td-p/6175066

0 kudos
nicolas1987
Expert Level 5
Galaxy A

👏👏👏 Excelente aporte a la comunidad, te invito a mira y dale like a la para el concurso #vialactea 👇👇👇👇👇👇

https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Hermosa-noche-withgalaxy-vialactea/td-p/6231507

0 kudos
129lll
Expert Level 5
Galaxy A
En  la comunidad siempre nos ayudamos Me das un like dentro del Link Muchas gracias. https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/BTS-CORAZÓN/td-p/6475992
0 kudos