A51 SE REINICIA SOLO

[ROHTS]

Hola. Mi A51 se reinicia solo aleatoriamente o se queda trabado y reinicia. Es compañía TELCEL alguna idea de lo que está pasando? Software? Batería? Placa?

[gtz85]

Alguna actualización que se haya instalado mal? Lo normal sería restaurarlo de fabrica para solucionar problemas o también pueden ser que tengas activado los reinicios automáticos

[ROHTS]

Buena amigo, ya restaure de fabrica e hice hard reset y sigue igual. Los reinicios automáticos los revise y están apagados. :(

[gtz85]

Quizás algún error de algún parche, o prueba reinstalar el software de tu modelo

[SamsungMembers]

¡Hola, ROHTS!

Si persisten los reinicios, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[guachexd]

A mi me pasó lo mismo creo que es problema de las memorias en mi caso, chafeo desde Julio, llevalo con un tecnico