A51

[pablof08]

Hay Sensores de huella malos y los de samsung sobre la pantalla.

Pésima experiencia, no reconoce la huella y casi el 100% de las veces se desbloquea con el pin.

No sirve.

[wolfo]

Su dispositivo que lámina usa para la pantalla

[oneui11]

Puede ser la lámina que este sucia. Aunque igual el sensor es bastante malo

[qgwvuk96sj]

Hola.
pablof08

Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

Nuestros canales de atención son los siguientes:

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60

¡Saludos!