cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

A52 carga rápida

(Tema creado el: 06-11-2023 09:26 AM)
raulferm
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Hola gente a alguien más le pasa que no reconoce la carga. RapRápida ya star q lo conectas otra vez y no carga normal si no me dice hasta 9 horas para cargar tan solo 50% esto a raíz de el parche de junio
0 kudos
3 Comentarios
Vale-Orea
Active Level 1
Galaxy A
Deberías probar usando otro cargador para descartar la idea de que sea problema del cargador y no del equipo.
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, raulferm!

Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.

Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.

Luego ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Batería > Más > Ajustes > Carga rápida con cable > Activar.

Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

Si el Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

AnayansiO
Active Level 1
Galaxy A
A mi me pasa lo mismo, y tienes razón, es a raiz de la última actualización Screenshot_20230627_144355_One UI Home.jpgScreenshot_20230627_144423_One UI Home.jpg
0 kudos