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A52 conexión intermitente

(Tema creado el: 07-28-2022 11:57 PM)
201 Visitas
Jen06
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Acabo de adquirir un Samsung A52, y apenas lo estoy descubriendo, pero cuando estoy  conectada al WI fi después de un rato se desconecta y se conecta nuevamente de manera automática, también con los datos moviles  desaparece el icono de datos pero siguen saliendo mensajes y navegando en redes sociales, a alguien más le sucede ? cabe mencionar que el equipo no es de alguna compañía es libre. Y que existen otros dispositivos en casa y no tienen problemas con el wifi
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2 Comentarios
GER0607
Active Level 8
Galaxy A
El mio también presenta ese fallo esperemos que corrijan ese problema
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Jen06!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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