Acabei de atualizar um A52 e o aparelho simplesmente não inicia mais. Fica fazendo reinicialização, sem passar da tela SAMSUNG Galaxy logo de início.
Já tentei hard reset pelos botões de liga/desliga + volume menos e nada acontece. Conecto o carregador e nenhum sinal. Ligo na USB do PC e nenhum sinal.
Não consigo nem mesmo desligar, fica só reiniciando, reiniciando, indefinidamente. E a bateria está cheia.
Alguém está com o mesmo problema e por acaso sabe como resolver?
Lamento por isso! Como não está respondendo a nenhum comando, o mais adequado é levar o aparelho até uma assistência técnica autorizada para te auxiliarem melhor nisso. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima (desça a página e selecione a categoria do seu aparelho, e então coloque seu CEP para localizar): https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Acesse o link abaixo, instale o aplicativo Smart Switch para Windows; siga as instruções para conectar seu dispositivo e na sequência, através do mesmo aplicativo, inicie a restauração de firmware do A52.
Consegui entrar no bootloader por um acaso, tentei todas as opções disponíveis, mas a única que funcionou foi voltar ao estado de fábrica.
Para entrar no bootloader foi segurando o botão liga/desliga e volume +, quando deu uma vibrada forte apertei volume menos. Pelo menos acho que foi isso.
Ótimo que conseguiu recuperar seu dispositivo. A partir de hoje, não deixe de fazer backups regulares no aplicativo Smart Switch no seu PC. Sugiro sempre atualizar o sistema através do mesmo.
