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el 07-24-2024 12:57 PM
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el 07-25-2024 01:59 PM
Galaxy A¡Hola, ivan261!
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes de las aplicaciones en Galaxy Store y Play Store; actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
Si persiste el inconveniente, comprueba el estado físico del dispositivo para ello ingresa a Samsung Members → Ayuda → Verificaciones interactivos → Vibración → Realiza las pruebas como se indica, de esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.
Si la verificación en Samsung Members muestra un error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 07-27-2024 04:28 PM
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el 07-25-2024 11:38 PM
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el 07-27-2024 04:28 PM
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el 08-02-2024 03:04 PM
Galaxy A