A52 Pantalla de bloqueo

[Pty__]

La Opción de editar Fondo de Pantalla de bloqueo no me funciona y se congela al actualizar a Android 13🙂🙃

[hastaluego]

Hola 👋
Trata de reiniciar el celular para ver si soluciona o si tienes algún inconveniente trata de contactar con nuestro servicio técnico al cliente por aquí mismo en Samsung Member.


Hasta luego. 🙋

[Jona1994]

Tienes que actualizar las apps desde galaxy store , para que no crashen

[Pty__]

Lo hice anoche de una vez y nada🙂🙃

[Jona1994]

Bueno investigue, y es un bug reportado. Intenta hacer lo que te sugiere samsung. Si con el restablecimiento de fabrica te sigue pasando entonces toca esperar parche

[Pty__]

Gracias 👍🏿

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola Pty__, te recomendamos realizar un ajuste fábrica luego de realizar una actualización grande de tu sistema operativo.

Si aún persiste el inconveniente puedes comunicarte con nuestro servicio técnico en el botón de Asistencia en esta misma aplicación. 

Saludos,

SamsungLatin.