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el 07-20-2022 09:18 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-20-2022 09:51 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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07-20-2022 11:18 AM - editado 07-20-2022 11:21 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-20-2022 11:35 AM
Galaxy A¡Hola jossy98!
De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
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el 07-20-2022 10:14 PM
Galaxy ATengo un problema con el mismo modelo pero distinto error, ocurre que se apaga solo y da error de sobrecalentamiento, aún sin estar sobrecalentado ni siquiera al tacto que se sienta calentado, adjunto fotos de la secuencia que hace One UI, ocurrió en la mañana. Agradecería pronta respuesta. Gracias
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el 07-22-2022 01:06 PM
Galaxy AHola.
jossy98
De acuerdo al inconveniente que presenta con el error de la actualización, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!