Tópico original:

A53 esquentando, travando e reinicinado sozinho

(Tópico criado em: 11-21-2023 02:01 PM)
185 Exibições
syh1872
Active Level 1
Opções
Galaxy A
Desde a última atualização realizada dia 01 de outubro, meu A53 começou apresentar problemas. Inicialmente ele saia dos aplicativos do nada e na última semana começou a travar em vídeos e reiniciar. Além destes problemas, ele começou a esquentar muito também. Levei na assistência, já passou o prazo da garantia, e ao realizarem os testes verificaram que o erro era do sistema. Levaram para o laboratório para fazerem uma atualização com o programa deles e mais uma vez detectaram o problema do sistema. Me pediram para deixar o celular para avaliar melhor e depois informarem o custo do reparo. No dia que fui me informar do qual problema era, alegaram que seria a placa e que estava oxidada. Agora me diga se vocês vendem um celular que é a prova d'água e que agora o problema é oxidação da placa!!!!

7 Comentários
Galaxy A
Olha, estou passando por isso pela segunda vez, na primeira mesmo fora da garantia realizaram a troca do aparelho, mas foi necessário muita reclamação junto ao SAC e no Instagram da Sammy
syh1872
Active Level 1
Galaxy A
Caramba Eduardo. Irei realizar a reclamação via judicial agora para ver se resolvem. Muito obrigada por responder.
Members_cPwJ9BN
Beginner Level 5
Galaxy A

o meu a53 também está dando o mesmo erro, 15 meses de uso, nunca deu nenhum problema 😓

syh1872
Active Level 1
Galaxy A
Estou começando a suspeitar de que eles possuem erro de fabricação porque a garantia do meu venceu em julho.
victor_r08
Beginner Level 2
Galaxy A
Boa noite, o meu apresenta o mesmo problema. Desde sábado tô percebendo isso. Estou usando e do nada a tela congela e aparece uma faixa com vários pixels de cores diferentes , ele reinicia e fica normal por algumas horas. Tô suspeitando que seja algo relacionado a atualização. Faz exatamente 1 mês que minha garantia acabou
syh1872
Active Level 1
Galaxy A
Agora é esperar a nova atualização para ver como se comporta.
0 Kudos
diego_k2_
Active Level 1
Galaxy A
Estou com o mesmo problema, levei em um técnico e ele condenou o processador e disse que podia comprar outro celular
0 Kudos