A53

[Mac86]

Buenas noches metí el pincho de la sim en el micrófono y algo trono lo habré dañado o perdí la resistencia al agua?

[Marany7]

Ya hiciste pruebas de sonido con el micrófono?
Se escuchan las llamadas?

[Mac86]

Si todo normal

[Marany7 · Accepted solution]

Haz las pruebas de la sección asistencia de aquí en la aplicación de Samsung members y sino llévalo a revisión

[8chojin · Accepted solution]

Evidentemente si, nada debería "tronar" y si, probablemente dañaste el micrófono y si, probablemente también dañaste la protección contra agua, así que nada como evitar exponerlo y visitar un centro de servicio autorizado para verificar

Si mi respuesta te ayuda puedes aceptarla en los tres puntos

Suerte y saludos

[Mac86]

Gracias

[SamsungMembers · Accepted solution]

¡Hola, Mac86!

Si percibes un mal funcionamiento en el sonido del dispositivo, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!