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A53

(Tema creado el: 12-05-2022 07:26 PM)
Mac86
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Buenas noches metí el pincho de la sim en el micrófono y algo trono lo habré dañado o perdí la resistencia al agua?

3 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Marany7
Active Level 4
Galaxy A
Haz las pruebas de la sección asistencia de aquí en la aplicación de Samsung members y sino llévalo a revisión

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
8chojin
Expert Level 1
Galaxy A
Evidentemente si, nada debería "tronar" y si, probablemente dañaste el micrófono y si, probablemente también dañaste la protección contra agua, así que nada como evitar exponerlo y visitar un centro de servicio autorizado para verificar

Si mi respuesta te ayuda puedes aceptarla en los tres puntos

Suerte y saludos

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Mac86!

Si percibes un mal funcionamiento en el sonido del dispositivo, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

6 Comentarios
Marany7
Active Level 4
Galaxy A
Ya hiciste pruebas de sonido con el micrófono?
Se escuchan las llamadas?
Mac86
Beginner Level 2
Galaxy A
Si todo normal
Solución
Marany7
Active Level 4
Galaxy A
Haz las pruebas de la sección asistencia de aquí en la aplicación de Samsung members y sino llévalo a revisión
Solución
8chojin
Expert Level 1
Galaxy A
Evidentemente si, nada debería "tronar" y si, probablemente dañaste el micrófono y si, probablemente también dañaste la protección contra agua, así que nada como evitar exponerlo y visitar un centro de servicio autorizado para verificar

Si mi respuesta te ayuda puedes aceptarla en los tres puntos

Suerte y saludos
Mac86
Beginner Level 2
Galaxy A
Gracias
Solución
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Mac86!

Si percibes un mal funcionamiento en el sonido del dispositivo, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!